Şirket İmparatorluğu ile ilgili sorularınız, sorun bildirimleriniz veya önerileriniz için buradayız.
Her konuda bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. Genellikle 1-3 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
İlerlemem kayboldu, ne yapmalıyım?
Misafir olarak oynuyorsanız ilerlemeniz yalnızca cihazınızda saklanır. Apple veya Google ile giriş yaparsanız kaydınız hesabınıza bağlanır ve başka cihazlardan erişebilirsiniz. Kayıp durumunda bize kullanıcı adınızla yazın.
Satın aldığım ürün hesabıma gelmedi.
İnternet bağlantınızı kontrol edip oyunu yeniden başlatın. Sorun devam ederse, App Store makbuzunuzla birlikte bize e-posta gönderin.
VIP aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Cihazınızda Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümünden VIP aboneliğinizi yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde mevcut dönem sonuna kadar VIP avantajlarınız devam eder.
Reklamları nasıl kaldırırım?
VIP üyelik ile oyun tamamen reklamsız hale gelir.
Hesabımı ve verilerimi silmek istiyorum.
Oyun içindeki hesap silme seçeneğini kullanabilir veya bize e-posta ile talebinizi iletebilirsiniz. Verileriniz kalıcı olarak silinir.
Oyun hangi dillerde mevcut?
Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Rusça, Arapça, Çince, Japonca ve Korece.